trends, ontwikkelingen, nieuws, inspiratie, kennis

Wie is Ment?

Met ruim 20 jaar ervaring in het marketing- en communicatievak is Ment een ervaren en door de wol geverfde vakdeskundige. Het helpen van mensen uit het vakgebied om op een hoger niveau te komen, stappen te zetten, te ontwikkelen zijn uitgangspunten die centraal staan. Tijdens zijn carrière heeft hij veel mensen verder gebracht. Ment doet dat door coaching, inspiratie, spreken op congressen, schrijven boeken, geven van trainingen, bedenken van concepten en inspireren. Hij doet dat op zijn eigen wijze, praktisch en helder. Lees verder...

RSS Customertalk nieuws

  • Optimale inzet digitale marketing leidt tot financiële groei 14 oktober 2019
    Tussen de inzet van marketing en de groeicijfers bij de grootste beursgenoteerde ondernemingen ter wereld is een duidelijk verband zichtbaar. Opmerkelijk is ook dat hoe ouder een bedrijf is, des te beter de organisatie scoort op de effectiviteit van de marketinginzet. Dat een onderneming een lange bestaansgeschiedenis heeft, betekent dus niet dat men bij zo’n […]
  • Ontoereikende technologie belemmert adequate klantenservice 14 oktober 2019
    Voor klantenservicemedewerkers bij bedrijven en instellingen zijn een ontoereikende technologische ondersteuning en ondeugdelijke processen belangrijke aspecten die de effectiviteit en het niveau van de klantenservice beperken. Dit zorgt voor veel frustraties onder deze medewerkers. Zij willen daarom dat toepassingen van artificial intelligence worden ingevoerd en dat de automatisering verder wordt uitgebreid op de afdeling customer […]

Ontvang Ment’s nieuwsbrief

Recente artikelen van Ment Kuiper

Leestips

Gepubliceerd door op dec 17, 2013 | Reacties uitgeschakeld voor Leestips

Leestips Mocht je tijdens de feestdagen tijd over hebben dan een paar tips van boeken die je als marketing en communicatie professional gelezen moet hebben. –       Schizofrene Marketing van Joris...

Lees meer

Klanten of processen centraal?

Gepubliceerd door op nov 6, 2013 | Reacties uitgeschakeld voor Klanten of processen centraal?

Natuurlijk staat bij ons de klant centraal zegt nagenoeg elke marketeer of ondernemer. Dat doen we al jaren en we zijn er erg succesvol in. Kijk maar naar de cijfers. Toch kun je je zorgen maken als mensen dit...

Lees meer

Inspiratiesessie Cross Media strategie

Gepubliceerd door op nov 5, 2013 | Reacties uitgeschakeld voor Inspiratiesessie Cross Media strategie

Het op de juiste wijze inzetten van media waarbij de persona en de klantreis...

Lees meer

Schrijven van plannen en begeleiden

Gepubliceerd door op okt 29, 2013 | Reacties uitgeschakeld voor Schrijven van plannen en begeleiden

Het boek dat ik samen met Egbert Jan van Bel aan het schrijven ben vordert...

Lees meer

Brievenbusreclame offline en online

Gepubliceerd door op okt 29, 2013 | Reacties uitgeschakeld voor Brievenbusreclame offline en online

Huis-aan-huis media blijven een belangrijk onderdeel uitmaken van de cross...

Lees meer
Advertorial